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martes, 19 de octubre de 2010
Mediápolis 56: @laura y los dos millones de twitteos sobre los mineros
El rescate de los mineros en el norte de Chile generó 2 millones de tweets relacionados en todo el mundo el miércoles 13. Como dice mi amigo Andrés Azócar "fue un día en que las redes sociales y los medios compartieron el interés por un solo tema y que sumaba un nuevo ejemplo en el estudio -aún incipiente- de las virtudes de tener comunidades ultra conectadas".
miércoles, 1 de septiembre de 2010
Mediápolis 54: El fenómento #puntadechoros y el nuevo mapa de la TV local
La importancia de Twitter y Facebook en la movilización de ciudadanos que ayudó a paralizar la construcción de la central termoeléctrica en Punta Choros en apenas tres días y los desafíos de la TV local luego de los cambios de propiedad el último mes. Todo en esta edición con Azócar, Argandoña y del Campo.
lunes, 20 de octubre de 2008
Internet no muerde "colegas"
Este posteo es sólo para periodistas que le temen a la web. Aprovechando las opciones de Ning.com, una herramienta que permite armar redes sociales "a la Facebook" pero privadas, mi amigo Darío creó Internet no muerde (súmate haciendo click). El propósito es agrupar a reporteros que deben y/o quieren hincarle el diente al trabajo digital. Por acá incluí más consejos y herramientas para el periodista que migra a Internet.
viernes, 20 de junio de 2008
Chris Hughes, el hombre detrás de la estrategia web 2.0 de Obama
Tomado de Se alquila Casa Blanca:
Chris Hughes tiene 25 años y es, junto a Mark Zuckerberg y otros amigos de universidad, uno de los creadores de Facebook, una de las redes sociales de más éxito. Hughes (con camisa negra en la foto) se mudó hace unos meses a la planta 11 del edificio de la avenida Michigan en Chicago donde está el cuartel general de la campaña de Barack Obama. Desde allí dirige el departamento de nuevos medios de comunicación. Es uno de los éxitos mas aclamados del candidato demócrata. Obama ha conseguido crear en Internet una red de centenares de miles de pequeños donantes y tiene en su perfil de Facebook más de 1.000.000 de "amigos" (McCain no llega a los 150.000). Eso significa direcciones de correo electrónico, estadísticas sobre el tipo de votantes que respaldan al candidato, comunicación sobre lo que falta o sobra. Hughes está detrás de todo esto.
Chris Hughes tiene 25 años y es, junto a Mark Zuckerberg y otros amigos de universidad, uno de los creadores de Facebook, una de las redes sociales de más éxito. Hughes (con camisa negra en la foto) se mudó hace unos meses a la planta 11 del edificio de la avenida Michigan en Chicago donde está el cuartel general de la campaña de Barack Obama. Desde allí dirige el departamento de nuevos medios de comunicación. Es uno de los éxitos mas aclamados del candidato demócrata. Obama ha conseguido crear en Internet una red de centenares de miles de pequeños donantes y tiene en su perfil de Facebook más de 1.000.000 de "amigos" (McCain no llega a los 150.000). Eso significa direcciones de correo electrónico, estadísticas sobre el tipo de votantes que respaldan al candidato, comunicación sobre lo que falta o sobra. Hughes está detrás de todo esto.
viernes, 13 de junio de 2008
La fiebre electoral en Internet ya está aquí
Política 2.0 con miras a las presidenciales
Frey detalla el fenómeno y lo compara con el contexto chileno donde el "fundraising" sigue la senda tradicional; muy a pesar de las cifras de penetración de Internet, de compras electrónicas y del aumento sostenido de chilenos que se suman a redes sociales. Así como el alcalde de Peñalolén, Claudio Orrego, propugna que la gente pueda hacer donaciones a campañas vía Redbanc o Webpay y exige inscripción automática, Frey destaca los pros y contras del panorama actual: “Chile ya es, en términos absolutos, el décimo país del mundo con más usuarios en Facebook , y según las proyecciones de Tim O´Reilly terminará el 2008 con más de un millón de miembros en la red social que más se expande en el mundo. Y cuando votemos para elegir al próximo presidente, según las proyecciones de la industria, más de un 40% de los hogares tendrá acceso a banda ancha. Ese es el lado lleno del vaso. El vacío habla de un padrón electoral senil, en el que los inscritos sub-29 representan apenas un 7,5% del total, y los mayores de 60 el 25%. A eso hay que sumar los problemas de la ley actual. Ésta no establece un mecanismo transparente para hacer pequeños aportes, que hoy deben entregarse directamente a los candidatos. ¿En qué lo gastan? ¿Quiénes son esos donantes? Nadie lo sabe. Pero quizás el problema no pase tanto por la arquitectura del sistema, sino por una cuestión previa. Finalmente, para llamar a votar no sólo con el lápiz, sino también con la billetera, quien pretenda hacerlo tendrá que construir una idea de país por la que valga la pena convertirse en "accionista"”, escribe.
Municipales 2008.com
Aunque la clase política en general no lo perciba, Frey y muchos otros están hablando y pensando en el concepto de Política 2.0. y sus derivados. Esto tiene que ver con que los ciudadanos puedan financiar a sus candidatos sin mucho trámite; que la inscripción automática se concrete -renovando el padrón electoral, obligando a la dirigencia a modificar su discurso y acomodarlo a nuevas audiencias menos conservadoras-; modificando el proceso de cómo se hacen las leyes; se accede a información pública de manera rápida, eficiente y transparente; o se tiene un mejor Estado en el mundo real y en el digital.
Según el periodista y experto en arquitectura de información Juan Carlos Camus, quien integra el equipo de Blogpower, evento que se realizó por segunda vez el 7 de junio pasado, dedicado a la “Política 2.0”, uno de los problemas de los políticos que comienzan a adoptar herramientas web 2.0 para vincularse con sus electores y/o para conseguirlos es que ''no se han dado el tiempo de entender lo que involucra la web 2.0, es decir, la capacidad de que los usuarios puedan generar contenido y entender que éste es valioso por venir precisamente de los votantes interesados. Tengo la sensación que siguen con el modelo unidireccional en que el político habla y el votante escucha y sólo opina votando o estando en el partido correspondiente. Si bien eso es muy válido, hay que entender que la tecnología ya está generando oportunidades notables de participación y los políticos que las empleen, son los que sacarán el mejor rédito de ello''.
¿Las municipales de octubre serán la primera elección donde lo digital y web 2.0 tendrá relevancia? ¿Puede un candidato subirse a esta ola y después de ser electo bajarse de ella? ¿Cuánto influye la candidatura de Obama en la percepción que tiene de estas herramientas la clase política chilena? “Ningún político usa una herramienta que le funciona y después la abandona. Puede que por un momento no la valorice en su totalidad, pero cuando se calcula lo que influyó, inevitablemente va a llevar esa herramienta a su cargo”, asegura Fernando Paulsen. “En el caso de las municipales no tengo claro si los candidatos saben o valoran lo que significa estar conectado. Esto porque la idea de tener tecnología creo que está todavía disociada del éxito de la campaña, se sigue creyendo que se gana por ingeniería de coalición-sistema binominal- o por puerta a puerta. Lo que es cierto cuando hay 1 computador por cada 100 habitantes, pero no cuando hay 1 por cada 1,5”, agrega.
Pese a lo anterior, ya existen planes de “educación política 2.0”. La Biblioteca del Congreso, además de capacitar a parlamentarios en el uso de blogs y redes sociales para vincularse con sus electores, está desarrollando un sistema georeferencial de apoyo a los municipios y candidatos a alcaldes y concejales. El martes próximo demostrarán su uso en un taller organizado por la Asociación Chilena de Municipalidades y PartidosPolíticos.cl, una iniciativa creada en marzo pasado por Carlos de Urresti Longton (hermano del diputado Alfonso de Urresti) y Gerardo Oettinger. PartidosPoliticos.cl recoge todas las comunicaciones emitidas por diputados, senadores y políticos en general, convirtiéndose en una gran base de datos y archivo histórico de los vaivenes opinativos de nuestra clase política, que es comentada por sus usuarios. Actualmente De Urresti y Oettinger desarrollan espacios web para los candidatos a concejal y a alcaldes, dentro de PartidosPoliticos.cl.
No son los únicos. La propia Asociación Chilena de Municipalidades pretende actualizar a los ediles de todo el país en lo referido a web 2.0. “La política y la comunicación van de la mano. Ya no es excusa la plata porque las herramientas son gratuitas”, dice Patricio Mery, director de comunicaciones de la entidad que pretende subir a sus socios al carro de los blogs y otras herramientas para que los líderes locales se vinculen con su comunidad.
TuEliges.cl va en la misma senda. Pero el proyecto de la Fundación País Digital es más ambicioso. Lanzado bajo el eslogan “Democracia Digital, El Poder de Elegir”, busca ser un espacio de conversación entre la ciudadanía y, en especial, de los jóvenes con la política agrupando en un mismo portal Web “a todos los candidatos a alcalde de una elección y los ciudadanos podrán dialogar con ellos. Esta conversación se producirá a través de la Web- utilizando audio, video, imágenes y texto- y a través del teléfono celular”, indican en la Fundación.
Reglas básicas
Los que quieran meterse en el “juego” deben cumplir ciertas reglas básicas. Primero, asumir que en la web 2.0 la comunicación es bidireccional y las audiencias no sólo escuchan, también responden. Es decir, el político y el candidato deben saber oír mensajes, no sólo emitirlos. Segundo, ser él o ella quien administre su blog o cuenta de Facebook y responda a su audiencia. Quien no lo hace, es castigado por ella. Tercero, entender que una vez en la web 2.0 no hay vuelta atrás porque los ciudadanos “digitales” cobran con pérdida de credibilidad el uso meramente electoral de Internet. Un dato a tomar en cuenta por aquellos que pretenden sumarse a esta tendencia de cara a las elecciones municipales de octubre y a las presidenciales de 2009.
Paulo Saavedra, otro de los integrantes de Blogpower, explica que la clase política tiene que integrar las tecnologías de información e Internet a su ADN. La clave es “ser y no parecer 2.0”. “No es lo mismo mostrarse como si fueras 2.0 pero seguir funcionando en la lógica tradicional e histórica de la política. Ser 2.0 hoy no es sólo estar en Facebook o utilizar la cantidad de herramientas diseñadas y usadas por niños, se trata de capturar la esencia de esas plataformas y resolver inteligentemente qué usar y cuándo usarlo”, dice. Aunque no lo menciona cuando le preguntamos, Saavedra en su blog ha criticado al candidato presidencial de Renovación Nacional Sebastián Piñera, mencionándolo como uno de los que parece 2.0 pero no lo es.
El teacher de RN
Piñera tiene 16.774 amigos en Facebook –es el número 11 del ranking de políticos de todo el mundo con más amigos en esa red social-, tiene cuenta en Twitter , en Flickr, en YouTube y hasta en Fotolog, a las que se puede acceder por su sitio web. Sea o parezca 2.0, lo concreto es que Piñera y su partido, son los que llevan la delantera en Internet. Y uno de los responsables de esa “digitalización” es Pablo Matamoros, webmaster de RN que dejó de recibir llamados para ir a arreglarle la impresora a los miembros de la mesa directiva, y pasó a dictar talleres de política 2.0 a los militantes del partido que preside Carlos Larraín. Matamoros cuenta que partieron hace dos años dándole correos “@rn.cl” a sus militantes para generar una identidad única y en noviembre de 2007 siguieron con el lanzamiento de la página web de RN y la creación de un sistema multiusuario “para que todos, yo, la Lily o quien sea, podamos crearle blogs a cualquier candidato a alcalde o concejal”. Ahora pasaron a otra etapa y están usando herramientas sociales y enseñándoles a sus candidatos a las municipales a sacarles el máximo provecho. “Nosotros queremos ser un partido que esté volcado en la red. Hoy no va a cambiar una elección por estar en Internet pero más adelante sí. En Chile no hay un fenómeno en Internet electoral pero en una o dos elecciones más el que no tenga cultura en esto no va a sacar nada con tener alguien que le haga un blog.
El gran problema de nuestra clase política, en su conjunto, es que está cómoda con el sistema electoral. En la medida que haya inscripción automática y se volatilice el voto, Internet y las redes que establezcas pueden permitir que esas redes sean tus potenciales electores. Ese cambio de mentalidad cuesta”, explica Matamoros pero advierte que todo pasa por legitimarse en la red. “La legitimidad y la actitud son claves No sacas nada con tener la mejor página web sino mantienes una actitud abierta. Lily Pérez lo entendió perfecto. Ella no está interesada en tener 800 mil amigos en Facebook. Al contrario, su red le sirve como barómetro político. Además, la gente te siente más cercano, te sugieren cosas, y mejoran la performance del político”.
La UDI, Flores y los blogs
¿Qué pasa en el resto de los partidos? Poco. La presidenta de la Democracia Cristiana y precandidata presidencial, Soledad Alvear, tiene página web y, este lunes, entregará al ministro del Interior Edmundo Pérez Yoma, la propuesta DC para modernizar el Estado, pero en dicho documento no hay referencias sustantivas a lo digital. En el resto de la Concertación tampoco hay experiencias como la de RN. En la UDI tampoco. Con excepción de las clases de Facebook que han recibido parlamentarios de ese partido como Claudia Nogueira.
En Chileprimero, el recién creado partido de Fernando Flores y Jorge Schaulsohn, en cambio, trabajan para desarrollar una plataforma de blogs para sus candidatos a las municipales. Jorge Jorquera, coordinador de redes digitales y web 2.0 del partido florista, explica que están entrenando a sus candidatos para que estén en Facebook y tengan blog propio “para ser coherentes con el discurso de Chileprimero como movimiento joven y metido en el tema digital”. Además, cuenta que van a cambiar la página web de ChilePrimero e incluir otra interfaz, “inspirada en las páginas web de Barack Obama y del ex candidato John Edwards que incluyó muchos temas y propuestas locales, idea que pretendemos replicar para que los candidatos puedan conectarse con los ciudadanos”.
O sea, que el tema no es una moda. La web 2.0 permite mayor cercanía con los electores y feedback pero ojo: “el discurso digital permite prometer más pero significa mayor monitoreo de tus declaraciones y promesas”, asegura Paulsen desde Estados Unidos. En ese país hay ejemplos de lo que dice el periodista: en Opensecrets, por ejemplo, cualquiera puede conocer las donaciones de empresas y ciudadanos a campañas políticas; y sitios web como Factcheck analizan los discursos y promesas de los candidatos para ver si mienten.
En Chile, algo diferente pretende hacer el cientista político Patricio Navia, quien se asoció con el abogado Jorge Navarrete, la profesora de la Universidad Adolfo Ibáñez Victoria Hurtado y el experto en Internet Carlos Orrego para lanzar TendenciasPoliticas.cl, una plataforma que busca medir lo que se está diciendo en medios de comunicación y blogs sobre candidatos presidenciales y temas de contingencia.
Correa y las hermanas Velasco
¿Leíste Periodismo 2.0?, ¿tienes un blog?, ¿tienes cuenta en Facebook?, ¿en Twitter?. Estas son algunas de las preguntas que le hicieron en una entrevista de trabajo en una consultora de comunicaciones estratégicas a un estudiante universitario. Aunque evidencia el interés del sector, dedicado en parte al marketing político, y a definir estrategias de comunicación e imagen corporativa, son pocas las que están encima del tema 100%. Transnacionales como Burson Marsteller tienen áreas de trabajo sobre web 2.0, pero a nivel global. En Extend, la empresa de las hijas de Belisario Velasco, Pilar y Marilú, no tienen un departamento dedicado al tema aunque están incorporando “herramientas tecnológicas de la web 2.0 para optimizar el trabajo de todo el equipo”, como Netvibes (una especie de escritorio en línea). “A través de ésta herramienta accedemos e interactuamos con los diversos blogs de nuestro interés. Ha sido muy útil ya que nos permite no sólo informar a nuestro clientes las opiniones y necesidades de los distintos usuarios y cibernautas sino que además nos permite sugerir respuestas y acciones efectivas y oportunas por el conocimiento que vamos profundizando de los mismos usuarios”, dice Marcela Llopis, de Extend.
La empresa de Enrique Correa, Imaginacción, en su área de branding corporativo desarrolla plataformas web 2.0 para algunos clientes. Leonardo Cerda, director de Comunicación Corporativa de la consultora, explica que antiguamente se creía que la misión era “meter notas en los diarios y ahora no. Ahora se trabaja por producir reputación corporativa y eso se hace de acuerdo al público al que quieres llegar usando estas plataformas siendo convincente pero sin ser invasivo”. En lo político, área en la que Correa ha asesorado a Soledad Alvear, Ricardo Lagos y José Miguel Insulza, Imaginacción aconseja a ciertos candidatos con los que trabajan, usar esas plataformas. Otras de las grandes empresas de asesorías chilenas, en cambio, manejan con estricto sigilo sus proyectos 2.0.
Siguiendo el ejemplo de Barack Obama la clase política se sube a la web. Pero a la chilena. Parlamentarios que aprenden a usar Facebook, concejales alcaldes y candidatos varios que quieren tener blog y plataformas presidenciales, son parte de este fenómeno al que también extendieron sus tentáculos empresas de asesorías comunicacionales como la de Marilú y Pilar Velasco, así como la de Enrique Correa.
(Publicado hoy en El Mostrador)
Rodrigo Frey, ex periodista de La Tercera y actual consultor de Tironi y Asociados, inauguró su blog "Una cierta prensa" hace dos meses. Lleva apenas dos posteos, pero el último sobre Barack Obama y como el candidato logró gracias a su plataforma en Internet levantar millonarias donaciones de ciudadanos, tiene que ver con otro de los atractivos de la candidatura de Obama, quien recibió más de US$200 millones en donaciones de ciudadanos comunes y corrientes, vía Internet.(Publicado hoy en El Mostrador)
Frey detalla el fenómeno y lo compara con el contexto chileno donde el "fundraising" sigue la senda tradicional; muy a pesar de las cifras de penetración de Internet, de compras electrónicas y del aumento sostenido de chilenos que se suman a redes sociales. Así como el alcalde de Peñalolén, Claudio Orrego, propugna que la gente pueda hacer donaciones a campañas vía Redbanc o Webpay y exige inscripción automática, Frey destaca los pros y contras del panorama actual: “Chile ya es, en términos absolutos, el décimo país del mundo con más usuarios en Facebook , y según las proyecciones de Tim O´Reilly terminará el 2008 con más de un millón de miembros en la red social que más se expande en el mundo. Y cuando votemos para elegir al próximo presidente, según las proyecciones de la industria, más de un 40% de los hogares tendrá acceso a banda ancha. Ese es el lado lleno del vaso. El vacío habla de un padrón electoral senil, en el que los inscritos sub-29 representan apenas un 7,5% del total, y los mayores de 60 el 25%. A eso hay que sumar los problemas de la ley actual. Ésta no establece un mecanismo transparente para hacer pequeños aportes, que hoy deben entregarse directamente a los candidatos. ¿En qué lo gastan? ¿Quiénes son esos donantes? Nadie lo sabe. Pero quizás el problema no pase tanto por la arquitectura del sistema, sino por una cuestión previa. Finalmente, para llamar a votar no sólo con el lápiz, sino también con la billetera, quien pretenda hacerlo tendrá que construir una idea de país por la que valga la pena convertirse en "accionista"”, escribe.
Municipales 2008.com
Aunque la clase política en general no lo perciba, Frey y muchos otros están hablando y pensando en el concepto de Política 2.0. y sus derivados. Esto tiene que ver con que los ciudadanos puedan financiar a sus candidatos sin mucho trámite; que la inscripción automática se concrete -renovando el padrón electoral, obligando a la dirigencia a modificar su discurso y acomodarlo a nuevas audiencias menos conservadoras-; modificando el proceso de cómo se hacen las leyes; se accede a información pública de manera rápida, eficiente y transparente; o se tiene un mejor Estado en el mundo real y en el digital.
Según el periodista y experto en arquitectura de información Juan Carlos Camus, quien integra el equipo de Blogpower, evento que se realizó por segunda vez el 7 de junio pasado, dedicado a la “Política 2.0”, uno de los problemas de los políticos que comienzan a adoptar herramientas web 2.0 para vincularse con sus electores y/o para conseguirlos es que ''no se han dado el tiempo de entender lo que involucra la web 2.0, es decir, la capacidad de que los usuarios puedan generar contenido y entender que éste es valioso por venir precisamente de los votantes interesados. Tengo la sensación que siguen con el modelo unidireccional en que el político habla y el votante escucha y sólo opina votando o estando en el partido correspondiente. Si bien eso es muy válido, hay que entender que la tecnología ya está generando oportunidades notables de participación y los políticos que las empleen, son los que sacarán el mejor rédito de ello''.
¿Las municipales de octubre serán la primera elección donde lo digital y web 2.0 tendrá relevancia? ¿Puede un candidato subirse a esta ola y después de ser electo bajarse de ella? ¿Cuánto influye la candidatura de Obama en la percepción que tiene de estas herramientas la clase política chilena? “Ningún político usa una herramienta que le funciona y después la abandona. Puede que por un momento no la valorice en su totalidad, pero cuando se calcula lo que influyó, inevitablemente va a llevar esa herramienta a su cargo”, asegura Fernando Paulsen. “En el caso de las municipales no tengo claro si los candidatos saben o valoran lo que significa estar conectado. Esto porque la idea de tener tecnología creo que está todavía disociada del éxito de la campaña, se sigue creyendo que se gana por ingeniería de coalición-sistema binominal- o por puerta a puerta. Lo que es cierto cuando hay 1 computador por cada 100 habitantes, pero no cuando hay 1 por cada 1,5”, agrega.
Pese a lo anterior, ya existen planes de “educación política 2.0”. La Biblioteca del Congreso, además de capacitar a parlamentarios en el uso de blogs y redes sociales para vincularse con sus electores, está desarrollando un sistema georeferencial de apoyo a los municipios y candidatos a alcaldes y concejales. El martes próximo demostrarán su uso en un taller organizado por la Asociación Chilena de Municipalidades y PartidosPolíticos.cl, una iniciativa creada en marzo pasado por Carlos de Urresti Longton (hermano del diputado Alfonso de Urresti) y Gerardo Oettinger. PartidosPoliticos.cl recoge todas las comunicaciones emitidas por diputados, senadores y políticos en general, convirtiéndose en una gran base de datos y archivo histórico de los vaivenes opinativos de nuestra clase política, que es comentada por sus usuarios. Actualmente De Urresti y Oettinger desarrollan espacios web para los candidatos a concejal y a alcaldes, dentro de PartidosPoliticos.cl.
No son los únicos. La propia Asociación Chilena de Municipalidades pretende actualizar a los ediles de todo el país en lo referido a web 2.0. “La política y la comunicación van de la mano. Ya no es excusa la plata porque las herramientas son gratuitas”, dice Patricio Mery, director de comunicaciones de la entidad que pretende subir a sus socios al carro de los blogs y otras herramientas para que los líderes locales se vinculen con su comunidad.
TuEliges.cl va en la misma senda. Pero el proyecto de la Fundación País Digital es más ambicioso. Lanzado bajo el eslogan “Democracia Digital, El Poder de Elegir”, busca ser un espacio de conversación entre la ciudadanía y, en especial, de los jóvenes con la política agrupando en un mismo portal Web “a todos los candidatos a alcalde de una elección y los ciudadanos podrán dialogar con ellos. Esta conversación se producirá a través de la Web- utilizando audio, video, imágenes y texto- y a través del teléfono celular”, indican en la Fundación.
Reglas básicas
Los que quieran meterse en el “juego” deben cumplir ciertas reglas básicas. Primero, asumir que en la web 2.0 la comunicación es bidireccional y las audiencias no sólo escuchan, también responden. Es decir, el político y el candidato deben saber oír mensajes, no sólo emitirlos. Segundo, ser él o ella quien administre su blog o cuenta de Facebook y responda a su audiencia. Quien no lo hace, es castigado por ella. Tercero, entender que una vez en la web 2.0 no hay vuelta atrás porque los ciudadanos “digitales” cobran con pérdida de credibilidad el uso meramente electoral de Internet. Un dato a tomar en cuenta por aquellos que pretenden sumarse a esta tendencia de cara a las elecciones municipales de octubre y a las presidenciales de 2009.
Paulo Saavedra, otro de los integrantes de Blogpower, explica que la clase política tiene que integrar las tecnologías de información e Internet a su ADN. La clave es “ser y no parecer 2.0”. “No es lo mismo mostrarse como si fueras 2.0 pero seguir funcionando en la lógica tradicional e histórica de la política. Ser 2.0 hoy no es sólo estar en Facebook o utilizar la cantidad de herramientas diseñadas y usadas por niños, se trata de capturar la esencia de esas plataformas y resolver inteligentemente qué usar y cuándo usarlo”, dice. Aunque no lo menciona cuando le preguntamos, Saavedra en su blog ha criticado al candidato presidencial de Renovación Nacional Sebastián Piñera, mencionándolo como uno de los que parece 2.0 pero no lo es.
El teacher de RN
Piñera tiene 16.774 amigos en Facebook –es el número 11 del ranking de políticos de todo el mundo con más amigos en esa red social-, tiene cuenta en Twitter , en Flickr, en YouTube y hasta en Fotolog, a las que se puede acceder por su sitio web. Sea o parezca 2.0, lo concreto es que Piñera y su partido, son los que llevan la delantera en Internet. Y uno de los responsables de esa “digitalización” es Pablo Matamoros, webmaster de RN que dejó de recibir llamados para ir a arreglarle la impresora a los miembros de la mesa directiva, y pasó a dictar talleres de política 2.0 a los militantes del partido que preside Carlos Larraín. Matamoros cuenta que partieron hace dos años dándole correos “@rn.cl” a sus militantes para generar una identidad única y en noviembre de 2007 siguieron con el lanzamiento de la página web de RN y la creación de un sistema multiusuario “para que todos, yo, la Lily o quien sea, podamos crearle blogs a cualquier candidato a alcalde o concejal”. Ahora pasaron a otra etapa y están usando herramientas sociales y enseñándoles a sus candidatos a las municipales a sacarles el máximo provecho. “Nosotros queremos ser un partido que esté volcado en la red. Hoy no va a cambiar una elección por estar en Internet pero más adelante sí. En Chile no hay un fenómeno en Internet electoral pero en una o dos elecciones más el que no tenga cultura en esto no va a sacar nada con tener alguien que le haga un blog.
El gran problema de nuestra clase política, en su conjunto, es que está cómoda con el sistema electoral. En la medida que haya inscripción automática y se volatilice el voto, Internet y las redes que establezcas pueden permitir que esas redes sean tus potenciales electores. Ese cambio de mentalidad cuesta”, explica Matamoros pero advierte que todo pasa por legitimarse en la red. “La legitimidad y la actitud son claves No sacas nada con tener la mejor página web sino mantienes una actitud abierta. Lily Pérez lo entendió perfecto. Ella no está interesada en tener 800 mil amigos en Facebook. Al contrario, su red le sirve como barómetro político. Además, la gente te siente más cercano, te sugieren cosas, y mejoran la performance del político”.
La UDI, Flores y los blogs
¿Qué pasa en el resto de los partidos? Poco. La presidenta de la Democracia Cristiana y precandidata presidencial, Soledad Alvear, tiene página web y, este lunes, entregará al ministro del Interior Edmundo Pérez Yoma, la propuesta DC para modernizar el Estado, pero en dicho documento no hay referencias sustantivas a lo digital. En el resto de la Concertación tampoco hay experiencias como la de RN. En la UDI tampoco. Con excepción de las clases de Facebook que han recibido parlamentarios de ese partido como Claudia Nogueira.
En Chileprimero, el recién creado partido de Fernando Flores y Jorge Schaulsohn, en cambio, trabajan para desarrollar una plataforma de blogs para sus candidatos a las municipales. Jorge Jorquera, coordinador de redes digitales y web 2.0 del partido florista, explica que están entrenando a sus candidatos para que estén en Facebook y tengan blog propio “para ser coherentes con el discurso de Chileprimero como movimiento joven y metido en el tema digital”. Además, cuenta que van a cambiar la página web de ChilePrimero e incluir otra interfaz, “inspirada en las páginas web de Barack Obama y del ex candidato John Edwards que incluyó muchos temas y propuestas locales, idea que pretendemos replicar para que los candidatos puedan conectarse con los ciudadanos”.
O sea, que el tema no es una moda. La web 2.0 permite mayor cercanía con los electores y feedback pero ojo: “el discurso digital permite prometer más pero significa mayor monitoreo de tus declaraciones y promesas”, asegura Paulsen desde Estados Unidos. En ese país hay ejemplos de lo que dice el periodista: en Opensecrets, por ejemplo, cualquiera puede conocer las donaciones de empresas y ciudadanos a campañas políticas; y sitios web como Factcheck analizan los discursos y promesas de los candidatos para ver si mienten.
En Chile, algo diferente pretende hacer el cientista político Patricio Navia, quien se asoció con el abogado Jorge Navarrete, la profesora de la Universidad Adolfo Ibáñez Victoria Hurtado y el experto en Internet Carlos Orrego para lanzar TendenciasPoliticas.cl, una plataforma que busca medir lo que se está diciendo en medios de comunicación y blogs sobre candidatos presidenciales y temas de contingencia.
Correa y las hermanas Velasco
¿Leíste Periodismo 2.0?, ¿tienes un blog?, ¿tienes cuenta en Facebook?, ¿en Twitter?. Estas son algunas de las preguntas que le hicieron en una entrevista de trabajo en una consultora de comunicaciones estratégicas a un estudiante universitario. Aunque evidencia el interés del sector, dedicado en parte al marketing político, y a definir estrategias de comunicación e imagen corporativa, son pocas las que están encima del tema 100%. Transnacionales como Burson Marsteller tienen áreas de trabajo sobre web 2.0, pero a nivel global. En Extend, la empresa de las hijas de Belisario Velasco, Pilar y Marilú, no tienen un departamento dedicado al tema aunque están incorporando “herramientas tecnológicas de la web 2.0 para optimizar el trabajo de todo el equipo”, como Netvibes (una especie de escritorio en línea). “A través de ésta herramienta accedemos e interactuamos con los diversos blogs de nuestro interés. Ha sido muy útil ya que nos permite no sólo informar a nuestro clientes las opiniones y necesidades de los distintos usuarios y cibernautas sino que además nos permite sugerir respuestas y acciones efectivas y oportunas por el conocimiento que vamos profundizando de los mismos usuarios”, dice Marcela Llopis, de Extend.
La empresa de Enrique Correa, Imaginacción, en su área de branding corporativo desarrolla plataformas web 2.0 para algunos clientes. Leonardo Cerda, director de Comunicación Corporativa de la consultora, explica que antiguamente se creía que la misión era “meter notas en los diarios y ahora no. Ahora se trabaja por producir reputación corporativa y eso se hace de acuerdo al público al que quieres llegar usando estas plataformas siendo convincente pero sin ser invasivo”. En lo político, área en la que Correa ha asesorado a Soledad Alvear, Ricardo Lagos y José Miguel Insulza, Imaginacción aconseja a ciertos candidatos con los que trabajan, usar esas plataformas. Otras de las grandes empresas de asesorías chilenas, en cambio, manejan con estricto sigilo sus proyectos 2.0.
martes, 10 de junio de 2008
Hay que estar pendiente de lo que diga Frey
Sí. Frey. No Frei. Rodrigo Frey, ex periodista de La Tercera y actual consultor de Tironi & Asociados, inauguró su blog "Una cierta prensa". Lleva apenas dos posteos, pero el último sobre Barack Obama y como el candidato logró gracias a su plataforma en Internet levantar millonarias donaciones de ciudadanos, tiene carne.
Frey detalla el fenómeno y lo compara con el contexto chileno donde el "fundraising" sigue la senda tradicional; muy a pesar de las cifras de penetración de Internet, de compras electrónicas y del aumento sostenido de chilenos que se suman a redes sociales. Así como Claudio Orrego propugna que la gente pueda hacerle donaciones vía Redbanc o Webpay y exige inscripción automática, Frey destaca los pros y contras del panorama actual:
Chile ya es, en términos absolutos, el décimo país del mundo con más usuarios en Facebook, y según las proyecciones de Tim O´Reilly terminará el 2008 con más de un millón de miembros en la red social que más se expande en el mundo. Y cuando votemos para elegir al próximo presidente, según las proyecciones de la industria, más de un 40% de los hogares tendrá acceso a Banda Ancha.
Ese es el lado lleno del vaso. El vacío habla de un padrón electoral senil, en el que los inscritos sub-29 representan apenas un 7,5% del total, y los mayores de 60 el 25%.
A eso hay que sumar los problemas de la ley actual. Esta no establece un mecanismo transparente para hacer pequeños aportes, que hoy deben entregarse directamente a los candidatos. ¿En qué lo gastan? ¿Quiénes son esos donantes? Nadie lo sabe.
Pero quizás el problema no pase tanto por la arquitectura del sistema, sino por una cuestión previa. Finalmente, para llamar a votar no sólo con el lápiz, sino también con la billetera, quien pretenda hacerlo tendrá que construir una idea de país por la que valga la pena convertirse en "accionista".
Es interesante ver como ciertas ideas comienzan a permear el ambiente. Aunque la clase política en general no lo perciba, Frey y muchos otros están hablando y pensando en el concepto de Política 2.0. y sus derivados. Esto tiene que ver con que los ciudadanos puedan financiar a sus candidatos sin mucho trámite; que la inscripción automática se concrete -renovando el padrón electoral, obligando a la dirigencia a modificar su discurso y acomodarlo a nuevas audiencias menos conservadoras-; modificando el proceso de cómo se hacen las leyes; se accede a información pública de manera rápida, eficiente y transparente; o se tiene un mejor Estado en el mundo real y en el digital.
*Algunas ideas para modernizar el Estado usando Internet, acá
*Quieres saber cuánto donó Pato Navia a Hillary Clinton o conocer la lista de donantes top de Obama. Para eso está OpenSecrets. ¿Te imaginas que el Servicio Electoral tenga algo así?
Frey detalla el fenómeno y lo compara con el contexto chileno donde el "fundraising" sigue la senda tradicional; muy a pesar de las cifras de penetración de Internet, de compras electrónicas y del aumento sostenido de chilenos que se suman a redes sociales. Así como Claudio Orrego propugna que la gente pueda hacerle donaciones vía Redbanc o Webpay y exige inscripción automática, Frey destaca los pros y contras del panorama actual:
Chile ya es, en términos absolutos, el décimo país del mundo con más usuarios en Facebook, y según las proyecciones de Tim O´Reilly terminará el 2008 con más de un millón de miembros en la red social que más se expande en el mundo. Y cuando votemos para elegir al próximo presidente, según las proyecciones de la industria, más de un 40% de los hogares tendrá acceso a Banda Ancha.
Ese es el lado lleno del vaso. El vacío habla de un padrón electoral senil, en el que los inscritos sub-29 representan apenas un 7,5% del total, y los mayores de 60 el 25%.
A eso hay que sumar los problemas de la ley actual. Esta no establece un mecanismo transparente para hacer pequeños aportes, que hoy deben entregarse directamente a los candidatos. ¿En qué lo gastan? ¿Quiénes son esos donantes? Nadie lo sabe.
Pero quizás el problema no pase tanto por la arquitectura del sistema, sino por una cuestión previa. Finalmente, para llamar a votar no sólo con el lápiz, sino también con la billetera, quien pretenda hacerlo tendrá que construir una idea de país por la que valga la pena convertirse en "accionista".
Es interesante ver como ciertas ideas comienzan a permear el ambiente. Aunque la clase política en general no lo perciba, Frey y muchos otros están hablando y pensando en el concepto de Política 2.0. y sus derivados. Esto tiene que ver con que los ciudadanos puedan financiar a sus candidatos sin mucho trámite; que la inscripción automática se concrete -renovando el padrón electoral, obligando a la dirigencia a modificar su discurso y acomodarlo a nuevas audiencias menos conservadoras-; modificando el proceso de cómo se hacen las leyes; se accede a información pública de manera rápida, eficiente y transparente; o se tiene un mejor Estado en el mundo real y en el digital.
*Algunas ideas para modernizar el Estado usando Internet, acá
*Quieres saber cuánto donó Pato Navia a Hillary Clinton o conocer la lista de donantes top de Obama. Para eso está OpenSecrets. ¿Te imaginas que el Servicio Electoral tenga algo así?
domingo, 8 de julio de 2007
Jet set 2.0: El exclusivo club online de la socialité
Celebridades, millonarios, herederos y profesionales de alto vuelo se codean en aSmallWorld, una red social de Internet para los ricos y famosos, a la cual se accede sólo por invitación, y que ya corre de boca en boca entre algunos pocos privilegiados usuarios locales.
Por Miguel Paz / La Nación Domingo (8 de julio de 2007)
Jueves 5 de julio. 22 horas. En la entrada a la carpa que aloja al sector VIP del ondero Lamu Lounge, en el centro gastronómico Borde Río de avenida Escrivá de Balaguer, un intimidante encargado de seguridad filtra a la gente para que sólo ingresen al VIP hombres y mujeres de facha impecable que se ajusten al perfil del exclusivo espacio destinado a gente ABC1, asidua al local.
El tipo es un negro de casi dos metros de altura. Es cubano. Fue miembro de Tropas Especiales, el cuerpo de soldados de elite del Ministerio de Interior de la isla, al que también perteneció el empresario Max Marambio. No le cuesta nada decir “tú no pasas” cuando alguien reprueba su inspección ocular, mientras adentro un grupo de 30 jóvenes profesionales y empresarios de la elite destaca por sobre los asistentes que alargan la noche hasta el cierre del Lamu, pasadas las cinco de la madrugada.
Es la segunda vez que el grupo se junta, y volverá a reunirse el mes que viene en una fiesta privada en el Club de Polo San Cristóbal, donde también serán de los pocos con credenciales para entrar. La razón: son miembros de aSmallWorld, un exclusivo club online de redes sociales (social networking) creado en 2004 por los empresarios y esposos suecos Eric y Louise Wachtmeister, que busca reunir al “segmento demográfico más valioso del mundo”. Algo así como la gente que va del segmento A1 al ABC1. O sea, de los súper ricos, a los ricos y los no tanto, hasta profesionales de alto perfil que aspiran a integrarse a los círculos del poder.
A CHILEAN WORLD
Por lo mismo, entrar no es fácil. aSmallWorld se destaca de otras iniciativas de “social networking” o, mejor dicho, en chileno, de construcción de redes, como el popular MySpace, del magnate de los medios Rupert Murdoch, por ser una web cerrada a la que sólo se ingresa vía invitación de alguien que ya está dentro, previa revisión de los antecedentes del postulante. Como todos en aSmallWorld se conocen por un amigo de un amigo, los miembros de este sitio en Internet deben seguir un estricto código de conducta similar al de los clubes de elite del mundo real. Aunque se puede conversar con cualquiera de los miembros en los foros de aSmallWorld, la regla básica de etiqueta es que no se puede contactar a alguien que no te haya aceptado en su red de contactos. De no cumplir, te expulsan al frío planeta “offline”, o sea al “BigWorld”. “Somos muy estrictos en eso”, asegura la cofundadora del sitio, Louise Wachtmeister, quien explica que aunque la membresía es gratuita, actualmente sólo el 10% de los miembros pueden invitar a nueva gente. “Y esas personas son seleccionadas de acuerdo a distintas variables para controlar que aSmallWorld siga siendo privado y exclusivo”, agrega.
“En estos momentos, el 65% de nuestros socios es de Europa y en los últimos seis meses hemos crecido un 15% en Nueva York y Miami. También estamos subiendo mucho en Argentina y lentamente en Chile”.
En nuestro país, algunos privilegiados, como los herederos del grupo Luksic, Andrónico y Davor Luksic Lederer y Nicolás Luksic Puga, han sido aceptados en aSmallWorld. Pero no son los únicos.
SANTIAGO, MIAMI, NUEVA YORK
Los beneficios que otorga la membresía de este club en Internet, que incluye a celebridades internacionales, como la hipermediática heredera Paris Hilton, el cineasta Quentin Tarantino, la hija de Donald Trump, Ivanka, la top model Naomi Campbell, el golfista Tiger Woods, y jet setters de la realeza europea, como el hijo de Carolina de Mónaco, Andrea Casiraghi, y la sobrina del Rey de España, María Zurita, son muchos y han cautivado a un grupo diverso de personalidades locales: socialités, abogados, galeristas, consultores, empresarios y profesionales de todo tipo que navegan cómodamente por las aguas del negocio del lujo.
Un especialista en finanzas corporativas de un banco de inversiones nacional ejemplifica algunas de las bondades de este MySpace ABC1: “Sirve muchísimo cuando te vas de viaje. Si quieres ir a Barcelona y necesitas invitar a alguien importante a salir, buscas en el sitio el celular del mánager de Pachá, el mejor club de la ciudad, lo llamas diciendo que eres de aSmallWorld y ya estás dentro… pero en el VIP”.
En aSmallWorld también se detalla información exclusiva sobre casas de veraneo y hoteles en lugares paradisíacos, como Cerdeña o los Hamptons en el east end de Long Island, datos aportados por los propios miembros de aSmallWorld sobre los “hot spots” de las mayores capitales del mundo, ofertas de yates que se venden en miles de euros, o la posibilidad de establecer redes con gente VIP de todo el mundo para hacer negocios.
Así, en uno de los foros, uno de los chilenos que está en la red vende una camiseta autografiada del ex jugador de los Bulls de Chicago Scottie Pippen en 350 euros (250 mil pesos), un socio italiano vende su Aston Martin en 140 mil euros (unos 100 millones de pesos) o una norteamericana busca departamento en Santiago por un mes.
La lista de chilenos en este “social networking” es variada: la maniquí y sobrina de Sergio Onofre Jarpa, Pilar Jarpa; Polo Luisetti, uno de los dueños del Bar Dominga, del boulevard del Parque Arauco (donde hizo su despedida de soltero Pablo Mackenna); el presidente de Jóvenes Líderes y Grupo Liderazgo, Maximiliano Raide; la hija del dueño de Copesa y controlador de Corpbanca, Álvaro Saieh, Soledad; el ubicuo dandy chileno y sobrino del canciller, Juan Cristóbal Foxley; la modelo uruguaya residente en Chile Claudia Schmidt; Leonel Kaufmann, de la familia Kaufmann (representantes de Mercedes Benz e inversionistas del Hotel Villarrica Park Lake), y el socialité Juanito Yarur. Este heredero de Amador Yarur se hizo notorio cuando tiró la casa por la ventana para su cumpleaños número 18 y apareció como “celebutante” en la portada de “Cosas” (revista en la que también hay un miembro de aSmallWorld: su corresponsal en Nueva York y amigo de la ministra Karen Poniachik, Manuel Santelices).
En el perfil de Yarur dice que tiene “some college” (algunos estudios universitarios) y que vive entre Santiago, Miami y Nueva York. “Ésos son los tres lugares en los que básicamente me muevo”, dice Yarur, y cuenta que llegó al sitio por invitación de una amiga de la Gran Manzana: “No puedes entrar sin que alguien te invite, que es básicamente la gracia de aSmallWorld”, relata, asegurando que en Chile no sirve tanto. “Pero cuando viajas te sirven muchísimo los datos que te permiten disfrutar de los mejores lugares. Además, en general, cuando eres miembro te contacta gente de hoteles y restaurantes para que seas parte de su clientela VIP. La última vez que lo ocupé fue para hacerle un favor a un amigo que quería tomar clases de actuación en Nueva York y le busqué datos recomendados por gente del sitio”.
Abogados, analistas financieros, ejecutivos top y corredores de bolsa locales también establecen redes en este pequeño mundo virtual. Un paseo por los perfiles de los usuarios registra profesionales de los estudios de Jorge Carey y Ricardo Claro, brokers de las corredoras Celfin, de Jorge Errázuriz, y Larraín Vial, analistas financieros de JP Morgan, gerentes de viñas de exportación y hasta directivos de fundaciones sin fines de lucro.
Mal que mal, hasta ahora son 255 mil las personas que integran aSmallWorld, y Louise Wachtmeister asegura que seguirán aceptando miembros hasta que lleguen al millón de personas. “Pero primero tenemos que encontrar al millón de personas correcto”, asegura, porque la idea es que “la distancia personal” entre los fundadores (ver recuadro) y cualquiera de los afiliados a la red no sea superior a tres grados de separación. Es decir, “cualquiera que conoce a alguien que conoce a alguien que nos conoce a nosotros”, dice Wachtmeister, una escultural ex atleta que pasa su vida viajando en jets privados de un punto exótico del planeta a otro. Obvio, después de todo para algunos afortunados el mundo es un pañuelo.
CÓMO SE FINANCIA
Las ganancias de aSmallWorld provienen de los avisadores de superlujo que se interesan por estar en él: Credit Suisse, Jaguar, relojes Tag Heuer, Montblanc, champaña Moët & Chandon, BMW, Audi y otros. Aparte, en mayo de 2006 la compañía sumó como inversionistas al fundador de MTV y ex CEO de AOL, Bob Pittman, y los hermanos Harvey y Bob Weinstein, creadores de la ex productora de cine independiente Miramax, que catapultó al “mainstream” cinematográfico a Tarantino, gracias a “Perros de la calle” y “Pulp fiction”.
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